FAQ: „Postovanie na socials“

V sérii článkov FAQ sa pozrieme na najčastejšie kladené otázky z oblasti marketingu, ktoré neustále dostávame od našich klientov, známych alebo obchodných partnerov. Hneď na začiatku vás ale upozorňujeme, že štýl tejto série je minimálne kontroverzný a svojský. Našim cieľom je ukázať vám uhol pohľadu, špinavú stránku biznisu, o ktorom väčšina ľudí nehovorí, lebo sa všetci snažia byť chrumkaví. Realita dnešnej doby je ale bohužiaľ inde a vy sa jej veľakrát musíte prispôsobiť. V dnešnom diely si objasníme zopár vecí zo sveta sociálnych vecí, a to hlavne k frekvencii a štýle postov, ktoré pridávame.

1) Ako často postovať na sociálne siete❓

Záleží, čo je vašim cieľom, ako máte nastavenú stratégiu a identitu svojho účtu. Ak je váš účet na sociálnych sieťach zameraný na vysoko kvalitný obsah, ktorý vyžaduje časovú náročnosť, asi pre vás nebude možné publikovať každý deň. Každopádne pozrime sa na veci z pohľadu algoritmu. V dnešnom rýchlom svete chcú ľudia neustály prísun obsahu, ktorý ale prezerajú povrchne. 😵Ak teda chceme dosiahnuť 🚀 najväčšie dosahy a najrýchlejší rast základne fanúšikov, publikovať „párkrát“ do týždňa fungovať nebude. Potrebné čísla postov na to, aby ste boli pre algoritmus zaujímavým prospektom a odmenil vás ohromnými dosahmi, z ktorého vyťažíte základňu fanúšikov sú relatívne vysoké. A začínajú na minimálne, pozor, minimálne, jednej publikácii denne. V ideálnom stave, kedy budete „dojiť“ pozornosť ľudí na sociálnych sieťach na maximum sa bavíme o 2-3 publikáciách denne. Očakávajte ale, že s tým, ako vám rýchlo stúpne počet fanúšikov, vám naopak klesne engagement rate (množstvo interakcií). Je na vás, aby ste sa rozhodli, čo je pre vašu stratégiu lepšie. Veľké dosahy a rast základne fanúšikov alebo sa radšej pokúsite zamerať na kvalitnú a lojálnu základňu, no podstatne menšiu a utlmené dosahy? 🤔

2) V akých časoch postovať❓

⌚Po internete koluje veľké množstvo rôznych infografík, ktoré poukazujú na najlepšie časy na publikácie. Vychádzajú z priemeru, kedy je najviac užívateľov tej či onej sociálnej siete online. Je to pekná štatistika, ale otázka je akú má uplatnenie vo vašom prípade. Ak zistíme, že najväčšie množstvo užívateľov danej sociálnej siete (napr. Twitter) je z USA, a vy vytvárate content ortodoxne pre Slovensko, asi vám príliš nepomôže, že Američania sú v danom čase najaktívnejší, keď vaši slovenskí  followeri sú v tom čase v bujarých nočných snoch. Ideálne je, pozrieť si reálnu aktivitu vašich fanúšikov, kedy najčastejšie interagujú s vašim obsahom a tomu upraviť konzistentný content plán.

3) Mám sledovať trendy a prispôsobovať im môj feed❓

V tejto otázke znovu záleží od toho, čo je vaše niché. Ak ste právnická kancelária, ktorej najdôležitejšie hodnoty sú striktný profesionalizmus, vecnosť a faktickosť, asi vám na kredibilite nepridá natáčanie tanečných tik tok výziev s vaším riaditeľom. 🕺V prípade, že váš obsah dovoľuje zúčastniť sa na trendových vlnách bez toho, aby ste vyzerali ako úplní pošuci, 🤡 choďte do toho. A čím skorej naskočíte na vlnu tým lepšie. Je to ako surfovanie (nikdy som nesurfoval, dokonca ani neviem plávať), tí čo naskočia na vlnu v správny moment na jej začiatku, dostanú najlepší efekt, vynesie ich najvyššie. 🏄‍♀️Ak ale naskočíte na konci, pravdepodobne vás len zmätie a budete za tých, čo kopírujú. Ak nabehnete príliš skoro, riskujete, že možno z toho nebude až tak silný trend a vašu „nadčasovosť“ budú všetci považovať prinajlepšom za slušný cringe.🙈

4) Kvalita vs. Kvantita❓

Všetci vám budú hovoriť, že podstatné je tvoriť kvalitu. Žiaľ, v prípade sociálnych sietí sa toto pravidlo nestáva úplnou mantrou. 😬 Je to od nás trochu kacírske a trúfalé, ale fakt je, že dnešná úroveň obsahu na sociálnych sieťach je tak nízko, že ľuďom je takmer jedno, čo publikujete, pokiaľ je to aspoň trochu zaujímavé, a chcú viac a viac, ako narkomani. 💉 Určite ste videli stovky účtov, ktoré tvorili vysokokvalitný obsah, pričom ste si hovorili, prečo má tak málo followerov, prečo nie je docenený?🤔 Well, v dnešnej rýchlej dobe na sociálnych sieťach vyhráva kvantita nad kvalitou. 🥳 To ale neznamená, že máte tvoriť úplne shity. 💩Treba nájsť balans. Napríklad je jasné, že natáčať videá na špičkovú techniku s prepracovaným strihom, hereckými výkonmi a podobne, je oveľa kvalitnejšie, ako točiť „5 korunové“ reelsky s pár vtipnými sketchmi na iphone. Za tých 7 sekúnd, ktoré vám ľudia na instagrame obetujú, to ale nestačí. Ak chcete robiť ortodoxnú kvalitu, nájdite si iné kanály. Sociálne siete sú proste smetisko. Zmierte sa s tým, a tvorte obstojný obsah vo veľkom množstve, namiesto špičkového obsahu sporadicky. Treba nájsť balans. Dobrý ukazovateľ je to, aby ste sa za svoj obsah nemuseli hanbiť. Ak sa zato nemusíte hanbiť, odpoveď je jasná, lets post it. 🤷‍♀️

5) Sú popisky k príspevkom podstatné❓

Áno! Všetci to hovoria! 🤩 Hmm, a prečo má tá ceckatá influencerka na príspevku s odhaleným dekoltom a popiskom pozostávajúcim z jedného smajlíka viac lajkov ako vaše klinické štúdie podložené ortodoxnými a tvrdými faktmi? Ak je vašim cieľom 🎯 osloviť malú skupinu ľudí, ktorá sa zaoberá konkrétnymi vecami, určite je namieste pridávať zmysluplné popisky. Zvyšuje to pocit spojenia s fanúšikmi. Celkovo, bez ohľadu na to, čo tvorí váš content, popisky dávajú ľuďom pocit väčšieho prepojenia s vami. Aj keď faktom je, že desiatky percent interagujúcich si ich proste neprečítajú, a to hlavne ak sú dlhšie ako dve vety. Stále sa držíme toho, že kvalitný popisok neuškodí, naopak vie zvýšiť mieru zapojenia. 

6) Koľko a aké hashtagy používať❓

#️⃣ Existuje množstvo článkov, ktoré radia detailné postupy, ako vyberať správne hashtagy, koľko ich použiť či používať veľké alebo malé… Úprimne? Dosah z hashtagov tvorí maximálne pár percent. Ľudia na sociálnych sieťach nesledujú hashtagy, ale feed. Je podstatné sa dostať na feed a nie niekde na nástenku hashtagu, kde sa udržíte 15 sekúnd, a potom upadnete do zabudnutia. Ak máte stratiť pol hodinu nastavovaním, hľadaním a testovaním správnych hashtagov, s najväčšou pravdepodobnosťou dokážete svojou prácou za pol hoďky zarobiť minimálne 3 eurá. Za tri eurá získate mnohonásobne väčší dosah pri platenej reklame na príspevok, ako z akýchkoľvek cool hashtagov dokopy. Tým nechceme povedať, že ich nemáte používať, určite je fajn nájsť si 6-12 zaujímavých, a tie k príspevkom pripájať, ale nečakajte, že sa vďaka ním stanú zázraky. Tvoria minoritu dosahu.